我公司是一个有着多年维修服务经验的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立 “ 让每一次服务都能使客户满意 ” 的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是，是客户信的过的一家专业维修企业。在具体措施方面，我们有如下服务承诺：

1. 服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应。                                      

2. 维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修.

3. 抢修小组，可随时到现场抢修。

4. 实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的政策。

5. 故障没排除，不收取费用。

6. 费用或服务不满意，用户可选择放弃维修。

7. 最大限度给客户自由选择权。

8. 在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用

9. 在维修或安装作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

10. 在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件可返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

11. 所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
     多年来，我公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。目前，公司具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达数十余人，经过严格的培训，审批合格后上岗。不但具有丰富的实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，真诚的为北京广大客户服务，力争在相同的行业中做出表率。

    在经营过程中以优良的职业道德、一流的商业信誉、高质量的零配件、完善的售后服务赢得了广大厂商和客户的信赖与支持。本公司渠道广泛、实力雄厚、技术精通、有来自各大厂家的专业支持。